Orange cobra de más.

Os cuento. En la oficina, además del teléfono fijo, tenemos una serie de móviles para realizar llamadas acorde a unos bonos/ofertas. El contrato en cuestión supone que tengamos una serie de horas (que coinciden con las horas de trabajo) contratadas para las cuales pagamos una cantidad fija al mes. Hasta el més pasado, eran 15 euros más IVA.

Esta mañana nos ha llegado la última factura, con un nuevo precio (todo ello sin haber avisado) con un cargo que han llamado “Cargo por consumo mínimo” y supone cinco euros más. Tras llamar a la compañía, una amable telefonista nos informa que a partir de este mes nos van a cobrar “Sí o sí” cinco euros de consumo, y que si no estamos de acuerdo, que somos totalmente libres de cancelar nuestro contrato. A uno, que ya no sabe cómo reaccionar ante los actos de compañías que se dedican a no cumplir sus palabras, ya no le queda más recurso que la pataleta pública (además de la consecuente queja en consumo).

3 thoughts on “Orange cobra de más.

  1. hola yo tengo el mismo problema y me gustaria saber como poder hacer para solucionar esta estafa ya que considero un abuso y un engaño que te suban las tarifas asi sin mas cuando lo pactado eran 15 euros cuantos mas seamos y mas demos la noticia a conocer mas posibilidades tendremos de conseguir algo espero recibir alguna respuesta
    un saludo

  2. A mi me ha pasado lo mismo, tengo dos lineas de empresa y de tener q pagar 30 euros como todos los meses he pagado casi 5 por no llegar al “consumo minimo”. Puedo darme de baja en estas lineas totalmente gratis?esa es mi prgunta. Gracias

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s